Carpetright,這家曾在歐洲地毯和地板市場占據重要地位的零售商,在荷蘭的業務驟然崩盤。9月19日,公司上午還獲得法院的暫緩支付令,傍晚便被直接轉入破產程序,75家門店關門,350名員工陷入不確定狀態。這場倒閉不僅沖擊了消費者,也揭開了母公司長期困境的更深層裂痕。
迅速坍塌
荷蘭法院裁定Carpetright荷蘭已不具備償債能力。根據荷蘭破產法,當償債前景被認定為“虛幻”時,暫緩支付程序會立即轉為破產。速度之快凸顯其財務基礎的脆弱。
管理層將危機歸因于新軟件系統上線失敗及資金投入過度,導致核心流程積壓和資金壓力。但業內觀察人士認為,真正穩健的公司通常具備足夠緩沖,不至于因暫時技術或投資問題而立即破產。
直接后果顯而易見:所有門店關閉,員工失業,而已付款的消費者面臨取回定金的高度不確定性。唯一的緩沖是CBW認證基金,為消費者提供在其他認證門店的替代購買機會。
破產背后
破產背后,不僅是軟件故障那么簡單。Carpetright荷蘭部署的微軟Dynamics 365 ERP及BI報表工具出現延遲,導致庫存和交付等核心流程積壓。母公司英國Carpetright長期依賴高成本、低可靠性的舊系統,形成了長期結構性風險。
荷蘭子公司曾通過管理層收購嘗試自救,但資本儲備有限,IT投資問題迅速消耗資金。母公司英國業務已于2024年被Tapi Carpets以“預包裝破產”收購,僅保留三分之一門店和少量員工,提供了慘痛的前車之鑒。比利時子公司亦在此前一年宣告破產。
此次破產揭示出一個事實:任何技術延遲或運營挫折,在財務脆弱的企業中都可能演變成全面危機。
市場空白
Carpetright退出,為荷蘭地板及軟裝市場留下顯著空白。2024年該市場規模約23.8億美元,預計年均增長3.9%,需求受住宅翻新、新建住宅及環保產品偏好推動。
短期內,消費者和員工承壓:定金難以追回,350名員工面臨失業。長期來看,更敏捷的競爭者,如Vloerenmarkt和Woonmode,有機會收購其優質門店位置并擴大市場份額。
Carpetright荷蘭的破產是傳統零售未能跟上行業演進步伐的寫照。在市場加速重組之下,其退出為敏捷和現代化運營的競爭者提供了機會,也為行業敲響了警鐘。
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