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    消費者購買家居建材的首選途徑

    從11月中旬開始，金陵晚報家居研究中心就通過微博、電話、現(xiàn)場問卷等多種渠道對2012南京家居市場進行獨立調(diào)查，共獲得有效問卷近萬份。

    今天，《2012南京家居口碑報告》正式出爐，各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果也將公布。被稱為“洗牌年”、“寒冬年”的2012家居市場究竟是啥表現(xiàn)？哪些人在笑，又有哪些人在哭？金陵晚報家居研究中心從櫥柜、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、家具軟裝、裝飾公司、家居賣場、裝修群體八個方面全面解碼2012南京家居消費市場。

    解碼2012南京家居消費市場家居賣場篇

    家居市場

    未現(xiàn)倒閉潮

    據(jù)商務(wù)部流通司、中國建材流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)，今年1-10月，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額為10391億元，同比下降4.6%。

    金陵晚報家居研究中心年度口碑調(diào)查也顯示，今年，雖然76%的裝修者仍將家居賣場作為裝修采購首選場所，只有24%的人群通過網(wǎng)購家居建材，但因為今年裝修總量的減少，南京大部分家居賣場的銷售額比去年有所降低。

    與此同時，今年全國一些城市家居賣場關(guān)門或者撤場搬遷很多，比如居然之家杭州店、八方龍燈飾城、北京興隆家居建材城、金開利德家具賣場、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發(fā)店等，但在南京，雖然總體銷售額同比降低，一些賣場也出現(xiàn)了個別商戶撤店現(xiàn)象，但建材家居賣場未現(xiàn)倒閉潮，卡子門商圈、河西商圈、江北商圈三足鼎立的家居商圈大格局也未改變。

    針對今年市場整體環(huán)境變冷的影響，南京各大家居賣場今年的促銷博弈戰(zhàn)此起彼伏。根據(jù)金陵晚報家居研究中心調(diào)查顯示，南京規(guī)模以上家居賣場中，超過40%的賣場一年中的主題促銷活動超過了25次，在旺季幾乎周周有促銷，在淡季也保持一月一促銷。還有40%的賣場一年主題促銷活動在10-25次之間。只有不到20%的賣場的主題促銷活動少于10次。

    同時，雖然現(xiàn)在家裝淡旺季越來越不明顯，但根據(jù)各大賣場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年10月這個裝修旺季，各家家居賣場的人氣和銷量都是全年最大的，其次是5月和6月。家居賣場也在不斷改變營銷思維，一些賣場甚至為個別樓盤開通VIP服務(wù)，對商戶的支持和幫扶也比往年都要大，目的都是為了一起走過家居行業(yè)的“最低谷”。

    解碼2012南京家居消費市場裝飾公司篇

    根據(jù)金陵晚報家居研究中心年度口碑調(diào)查顯示，今年南京家裝公司一個普遍的感受是“雙下降”趨勢，“裝修房的平均面積少了，裝修平均單值少了”。今年裝修房72%以上戶型面積在120平方米以下，120-200平方米的房子占19%，9%的裝修房是超過200平方米的。在裝修單值方面，硬裝半包花費在7萬元以下的為大多數(shù)，與去年相比，平均單值下降約3000-5000元。這得出一個結(jié)論，2012年以剛需裝修為主流。

    對于大全包、裝修套餐等以全包為核心的裝修模式，今年裝修者接受度比去年明顯提高，有超過三成的裝修業(yè)主選擇了全包裝修模式，甚至在一些裝修公司比如面對面裝飾，全包的比例達到了九成以上。

    在對裝修公司的投訴中，空氣質(zhì)量投訴依然是大頭。包括南京市消協(xié)在內(nèi)的22家消費維權(quán)單位發(fā)布的《城市百戶新居室內(nèi)環(huán)境安全調(diào)查報告》顯示，四成多新裝修房屋污染超標(biāo)，其中，精裝修商品房達標(biāo)率為96%，自裝修新房達標(biāo)率僅為22%。

    在今年殘酷的家居市場競爭中，南京各大裝修公司整體裝修量下降，大多走薄利多銷路線，一些裝修公司簽單量并沒有下滑，還有小幅上升，但利潤與往年不可同日而語。今年，仍然有一些家裝公司在擴張，比如實創(chuàng)來南京開設(shè)總部與江寧江北兩家分店，星藝在河西開設(shè)旗艦店，等等，但總的來說，南京家裝公司在今年的擴張步伐在放緩，甚至有一些家裝公司在收縮規(guī)模，以度過2012這個家居“寒冬”。

    另外據(jù)調(diào)查顯示，家裝公司透支現(xiàn)場也較嚴(yán)重，今年六七月份，不少家裝公司就已經(jīng)在集中精力搶奪2013年裝修小區(qū)客戶名單。競爭的激烈也加劇了南京家裝公司的洗牌，大部分品牌家裝公司對未來的市場前景充滿信心，并在逆市中出擊，不斷完善自身產(chǎn)品、服務(wù)以及管理等方面，同時發(fā)力布點，精細(xì)市場，行業(yè)影響力更加強大。

    解碼2012南京家居消費市場家具軟裝篇

    超六成人網(wǎng)購過

    家具軟裝

    80后裝修群體裝修風(fēng)格偏好

    12月，在其他建材類產(chǎn)品步入淡季時，家具和軟裝迎來旺季。調(diào)查顯示，在購買家具時，超過三成人認(rèn)為環(huán)保是影響他們選購的首要因素，還有三成人承認(rèn)價格是選購何種家具材質(zhì)與款式的前提條件。

    今年，兒童家具國家標(biāo)準(zhǔn)出臺，消費者對兒童家具的信任度也逐漸提高。51%的裝修人群會單獨購置兒童家具。與成人家具相比，購買兒童家具時更多人愿意首選大品牌。

    定制家具的比例今年也有所提升，同時定制家具業(yè)從以前單一的衣柜移門覆蓋到餐邊桌、書柜、榻榻米等各種產(chǎn)品。約有35%的消費者表示會根據(jù)自己的喜好、居室空間的尺寸以及整體家居風(fēng)格，量身打造全套家具或部分家具。

    家具軟裝的網(wǎng)購數(shù)量明顯比櫥柜、地板、瓷磚、油漆等建材類多。61%的裝修者表示網(wǎng)購了部分家具和軟裝，只有39%的消費者表示沒有網(wǎng)購家具軟裝。在家具中，網(wǎng)購數(shù)量較大的是性價比高的板式家具，價格偏昂貴的實木類家具數(shù)量比較少。掛畫、布藝、飾品等軟裝，網(wǎng)購數(shù)量則更加龐大。

    今年，北京已經(jīng)試點家具“以舊換新”，南京也有部分商場和家具品牌推出以舊換新活動，但在南京裝修者調(diào)查中，目前80%的人群認(rèn)為，商家單獨推行的以舊換新沒有給消費者帶來真正的方便和實惠，大多仍是商家促銷的一種方式，他們更希望南京家居市場全面推廣“以舊換新”。

    解碼2012南京家居消費市場裝修群體篇

    半數(shù)裝修群體

    30歲以下

    2012年，80后是裝修市場的???力軍。金陵晚報家居研究中心的調(diào)查顯示了這個結(jié)果，在被調(diào)查的近萬個樣本中，80后比例達到了67%，30歲以下的人群達到50%左右。70后比例是20%，其他是60后、50后以及部分90后。

    80后裝修群體集體性地偏愛時尚簡約風(fēng)格，“你家是什么裝修風(fēng)格？”在這項調(diào)查中，53%的80后回答現(xiàn)代簡約。29%的人回答是歐式風(fēng)，16%的人回答中式風(fēng)，田園風(fēng)、后現(xiàn)代等裝飾風(fēng)格也頗受80后群體喜歡。在設(shè)計中，更多的80后會通過網(wǎng)絡(luò)、時尚雜志參與到設(shè)計師的設(shè)計環(huán)節(jié)中，更多地融入自己的想法，“我的房子我做主”。

    與其他60后、70后裝修群體相比，80后裝修群體更偏愛品牌家裝公司，36%的被調(diào)查者選擇了知名家裝公司，只有21%的人選擇“游擊隊”。在購買家居建材時也是如此，傾向購買品牌產(chǎn)品，注重品質(zhì)。他們也喜歡在網(wǎng)上寫家裝日記，與其他裝修者交流家裝經(jīng)驗與教訓(xùn)，這次口碑調(diào)查中，80后的參與熱情也是最高的。

    “裝修費用總是超支”則是80后裝修群體的最大煩惱。不過現(xiàn)在的80后裝修群體多背負(fù)著房貸壓力，所以裝修越來越理性，以實用為一切準(zhǔn)則，超支的費用正在呈現(xiàn)下降趨勢，超支數(shù)額多在2萬元以下。

    80后群體在裝修前普遍會提前半年就關(guān)注家居市場行情，29%的80后群體選擇在裝修施工前購買家具，以統(tǒng)一家居風(fēng)格。80后消費者裝修的房產(chǎn)類型，新房的比例大約在50%，二手房比例在35%，還有一些80后購買了精裝房后，會選擇對精裝修房進行改造。

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